Häufig gestellte Fragen
Muss ich eine brennende Frage haben?
Fragen Sie sich, welcher Star Trek Discovery-Charakter mein Favorit ist? Zweifellos: Es ist Tilly. Nein, warte ... es ist Michael Burnham - nein, Tilly! Michael!
Ich liebe sie beide. Und die Tardigrade ... ich liebe ihn auch.
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Weitere langweilige Bärenartikel finden Sie in meiner Liste mit häufig gestellten Fragen.
Wenn Sie hier keine Antwort finden, senden Sie mir einfach eine E-Mail.
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Die sofortige Überweisung über PayPal ist die einzige Zahlungsmethode, die ich akzeptieren kann. Keine elektronischen Schecks und keine Zahlungen von Dritten akzeptiert.
Für den Kauf ist ein verifiziertes PayPal-Konto mit einer bestätigten Lieferadresse erforderlich. Ich versende an den genauen Namen und die Adresse, die Paypal mit der Zahlung angibt.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollte innerhalb von 2 Stunden eine PayPal-Rechnung eingehen. PayPal sendet möglicherweise keine rechtzeitige Benachrichtigung. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine E-Mail von PayPal erhalten haben, überprüfen Sie Ihr PayPal-Kontoprotokoll, um die Rechnung zu finden. Sie haben 24 Stunden Zeit, um zu bezahlen. Nach dieser Zeit wird der Laderaum vom Bären freigegeben und die Bestellung wird storniert.
Ich bezahle alle Transaktionsgebühren und bestehe auf "Zahlung für Waren", mit der ich Porto mit einem kommerziellen Rabatt über PayPal drucken kann.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
( tl; dr version ... PayPal. Ich akzeptiere nur Paypal.)
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Akzeptieren Sie Abwesenheitszahlungen?
Bei Einkäufen über 400 US-Dollar sind Abstellmöglichkeiten willkommen. Eine nicht rückzahlbare Anzahlung in Höhe von ⅓ der Adoptionsgebühr wird im Voraus fällig. Der Restbetrag (zuzüglich der Versandkosten) wird innerhalb von 60 Tagen nach der Anzahlung fällig. Die einzige Ausnahme von dieser Richtlinie besteht darin, dass ich keine Layaway-Laufzeit akzeptieren kann, die über den 31. Dezember hinausgeht. Alle Zahlungsvereinbarungen müssen vor dem Ende des laufenden Steuerjahres abgeschlossen werden.
** Bitte denken Sie daran: Der Käuferschutz von PayPal ist ungültig, wenn ein Käufer mehrere Zahlungen für einen einzelnen Einkauf leistet (dies ist immer dann der Fall, wenn Sie eine Einlagerungsvereinbarung treffen). Bitte seien Sie vorsichtig und treffen Sie nur Vereinbarungen mit Verkäufern, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.
Versand
Alle Bären werden per USPS Priority Mail oder Priority Express Mail verschickt (abhängig von der Verfügbarkeit einer Versicherung für das Zielland).
Internationale Kunden: Ich verwende Priority Express Mail (früher bekannt als "EMS") für internationale Sendungen. Ich kann die Standardpriorität nicht mehr für internationale Verkäufe verwenden, da ein Upgrade auf EMS erforderlich ist, um eine Versicherung für bestimmte Ziele abzuschließen (z. B. Großbritannien).
Der Käufer ist für die Zahlung aller vom Zielland erhobenen Einfuhrsteuern und -zölle verantwortlich. Wenn ein Paket aufgrund des Versäumnisses oder der Weigerung des Kunden, Zollgebühren zu zahlen, an mich zurückgesandt wird, versende ich es nicht ein zweites Mal an diesen Kunden.
Alle Pakete sind als gekennzeichnet "MERCHANDISE" auf der Zollanmeldung ( nie als "Geschenk" bezeichnet) . Vollwert ist auf jedem Paket deklariert und versichert.
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Bitte fordern Sie mich nicht auf, den Wert zu unterschätzen oder das Paket als "Geschenk" zu kennzeichnen. Ich könnte meine Postprivilegien verlieren, Geldstrafen von bis zu 10.000 US-Dollar pro Straftat verhängen und möglicherweise mit einer Gefängnisstrafe rechnen.
Verkaufen sie Chapstick überhaupt im Gefängnisladen? Ich glaube nicht, dass ich es dort schaffen könnte.
Was passiert, wenn mein Bär nie ankommt?!
** Ich halte keine Bären ohne Bezahlung vorne. **
Bitte zögern Sie nicht, Fragen zu stellen oder weitere Bilder anzufordern. Wenn jedoch ein anderer Kunde eine Bestellung aufgibt, bevor ich von Ihnen höre, werde ich den Verkauf an den zahlungsbereiten Kunden fortsetzen.
Keine E-Checks. Keine Zahlungen von Dritten. Ich versende nur an den bestätigten Namen und die Adresse, die Paypal mit Ihrer Zahlung angegeben hat. Keine Ausnahmen.
Bitte NICHT Zahlungen über die „Personal / Freunde / Familie“ Option senden. Obwohl ich die Geste zu schätzen weiß, macht es mir nichts aus, die Gebühren für den von Paypal angebotenen Service zu bezahlen. Es lohnt sich für mich, Online-Zahlungen einfach zu akzeptieren und den Verkäuferschutz für jede Transaktion zu gewährleisten. PayPal bietet mir auch einen ermäßigten kommerziellen Preis für den Versand, wenn ich die Zahlung über die Option "Waren und Dienstleistungen" erhalte. Dies allein erspart mir einen Teil der Änderungen bei der Transaktion. Am Ende des Jahres liefert PayPal einen Bericht über alle Einkünfte, wodurch die Einreichung von Steuern zum Kinderspiel wird - alle Einkünfte mit Ausnahme dieser lästigen persönlichen Zahlungen .
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Die PayPal-Transaktionsgebühren sind bereits im Preis des Bären enthalten .
(1) Ich habe ein Paypal Business- Konto. Persönliche Zahlungen auf dieses Konto gesendet werden Paypals Steuer - Reporting bumble up (was ich brauche für steuer Anmeldetag Zeit genau zu sein). Persönliche Zahlungen sind ein echtes Problem für mich, wenn sie zur Steuerzeit behandelt werden, da sie nicht mit meinen Gesamtzahlen übereinstimmen und am Ende des Jahres manuell hinzugefügt werden müssen. Wenn ich Geld für einen meiner Bären erhalten, werde ich jeden Cent davon an die IRS melden. Der jährliche Einkommensbericht von PayPal erleichtert mir die Steuererklärung erheblich. In diesen Zahlen sind jedoch keine persönlichen Zahlungen enthalten (dh, die Summen, die sie an das IRS melden, stimmen nicht mit denen überein, die ich nach dem Hinzufügen der persönlichen Angaben melde Ich weiß, ich weiß ... ich wiederhole mich.
(2) Das Akzeptieren persönlicher Zahlungen kann mein Geschäftskonto gefährden, da dies eine Gebührenvermeidung darstellt . Es macht mir wirklich nichts aus, die PayPal-Gebühren zu bezahlen - das sind akzeptable Geschäftskosten. Ich werde meine Kunden NIEMALS bitten, die PayPal-Gebühren zu übernehmen (bitte haben Sie nie das Gefühl, dass dies impliziert, dass Sie sich an den Gebühren beteiligen sollen). Ich bestehe auf "Zahlung für Waren / Waren" - und ich werde eine Rechnung vorlegen, um das Bezahlen zu vereinfachen. Einfach für dich. Einfach für mich. Auf diese Weise können Sie auch alle Nummern auf der Rechnung überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie das von uns vereinbarte Angebot erhalten, einschließlich der Versandkosten und aller von mir angebotenen Rabatte.
(3) Ich ziehe es vor, Porto direkt von PayPal zu drucken , insbesondere wenn der Käufer eine ausländische Adresse hat, der USPS.com widerstehen kann, wenn ich die Adresse manuell eingebe. Länder außerhalb der USA haben unterschiedliche Adressformatierungen, und manchmal wirft das USPS-System Zeileneinträge als "nicht erkannt" zurück. Es kann sehr schmerzhaft sein, internationales Porto direkt über USPS.com zu drucken. PayPal rationalisiert den Prozess und formatiert die Adresse für mich. Wenn ein Käufer die Option "Persönliche Zahlung" verwendet, muss ich die Adresse über USPS.com streiten, was eine Tortur sein kann.
WENN IHR BÄR BESCHÄDIGT ANKOMMT ODER IN DER POST FEHLT, seien Sie versichert: Ich versichere meine Pakete immer zum vollen Wert. Für Schadensersatzansprüche bewahren Sie bitte die Originalverpackung auf und geben Sie Fotos des Bären und der Verpackung. Ich werde verlangen, dass der Bär an mich zurückgesandt wird, bevor ich eine volle Rückerstattung gebe.
Bei fehlenden Paketansprüchen haben Sie bitte etwas Geduld mit mir, da ich den Versicherungsanspruch gemäß den USPS-Richtlinien, Zeitplänen und Verfahren einreichen muss. Manchmal benötigt der USPS volle 30 Tage, um das Paket in seinem System zu finden, bevor er den Anspruch auf Totalverlust bearbeitet.
Ich habe noch nie (nicht ein einziges Mal!) Einen Bären komplett MIA gehen lassen. Sie sind immer innerhalb der 30 Tage angekommen, die erforderlich sind, bevor eine Klage eingereicht werden kann ... aber ich musste sie ein oder zwei Mal ausschwitzen.
Einkaufsbedingungen
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Meine Bären haben beim Kauf direkt bei The Peach Peddler ™ (das bin ich → Christie Kotz 😇 ) eine Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie nicht absolut sind Wenn Sie sich in Ihren Bären verlieben , wenn Sie ihn von Angesicht zu Angesicht treffen, können Sie ihn zurücksenden (innerhalb von 7 Tagen nach seiner Ankunft abgestempelt, bestimmt durch das Datum der USPS-Sendungsverfolgung / Lieferbestätigung). Eine vollständige Rückerstattung erfolgt über PayPal as sobald er mit mir ** wieder heil und gesund ist. ♥
** Erhielt in dem Zustand, in dem er sich befand, als ich ihn zu Ihnen schickte ** Versuchen Sie nicht, seine Doo-Väter zu stehlen oder ihm Fluchwörter beizubringen, die er noch nicht kannte.
Keine Fragen gestellt - keine Schuld gerechtfertigt oder erwartet! - Wenn dein neuer Bär nicht an deinen Herzen zieht. Künstlerbären sind viel zu teuer, als dass Sie sich mit jemandem zufrieden geben könnten, der Sie nicht wirklich glücklich macht. Vertrauen Sie mir, jemand da draußen wird den Bären wollen, der nicht zu Ihnen passt ... er wird ihr perfekter Bär sein. UND der Richtige wird auch für Sie mitkommen. Beruhige dich nicht in der Zwischenzeit und fühle dich nicht mit einem Bären festgefahren, den du nicht liebst. Für Ihr Geld verdienen Sie das ganze Paket.
Wenn Sie jedoch besonders anfällig für die Reue des Käufers sind und es Ihnen immer wieder passiert (wenn Sie den Bären persönlich sehen, können Sie nicht aufhören, über das Geld nachzudenken, das Sie für den Online-Kauf ausgegeben haben), sollten Sie vielleicht versuchen, es zu kaufen Bären für eine Weile persönlich , so dass Sie sie in Ihren Händen halten können, bevor Sie Ihr Geld auf den Tisch schlagen. Das scheint mir zu helfen, wenn ich mich wegen Bären, die ich online gefunden habe, bla fühle.
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Sie können Ihren Neuankömmling auch gerne auf dem Sekundärmarkt zum Wiederverkauf oder Handel ohne harte Gefühle von mir veröffentlichen.
Mein Hund, Katze oder kleiner Mensch genießt Ihre Bären sehr viel ... vielleicht zu viel ...
Wenn Sie auf einen Bären stoßen, den ich gemacht habe und der irgendwo auf dem Weg seine Unterlagen verloren hat, zögern Sie bitte nicht, sich mit mir in Verbindung zu setzen, um Ersatzetiketten anzufordern. Ich werde meine Nachforschungen anstellen, um sicherzustellen, dass er einer meiner Bären ist, und um das Datum zu ermitteln, an dem er erstellt wurde, bevor ich neue Tags herausgebe. Sie bezahlen das Porto, aber die Ersatzetiketten sind kostenlos. Möglicherweise müssen Sie warten, bis ich meinen nächsten Bären fertig habe, damit ich die Tags drucken kann, wenn ich bereits Tags für diesen aktuellen Bären erstelle. Es macht mir auch nichts aus, Ersatzetiketten herzustellen, wenn Sie versuchen, den Bären zu verkaufen, und Sie seine Etiketten verlegt haben. Ich liebe es, Anerkennung für die Bären zu bekommen, die ich gemacht habe, daher ist es für mich völlig in Ordnung, wenn Sie Ersatz für den Verkauf von Bären benötigen. Wenn jemand das eingenähte Etikett vom Bären abgeschnitten hat, nehmen Sie zuerst die Schere weg (und sehen Sie sie alle richterlich an!). Aber dann schreib mir eine E-Mail für ein neues Etikett ... Ich schicke dir eins.
Folgendes wissen Sie vielleicht noch nicht: Hunde und Katzen lieben Mohair. Haben Sie jemals einen tiefen Hauch von Ihrem Mohairbären genommen? Es riecht ein bisschen nach Ziege und für unsere Fleischfresser: verführerisch. Nach meiner Erfahrung fühlen sich Hunde besonders von den mit Bienenwachs überzogenen Bärennasen angezogen. Das Bienenwachs selbst ist biologisch und verletzt niemanden, wenn es eingenommen wird (fragen Sie mich nicht, woher die Bienenbauern wissen, dass ihre Bienen den biologischen Regeln folgen). Ich habe schon einmal rohe Waben gegessen und es ist ... nicht großartig, aber ich bin nicht daran gestorben. Was mich beunruhigt, ist die Ölfarbe (Winsor & Newton Artist Oils), mit der ich die Bärengesichter schattiere - einige der Inhaltsstoffe sind sehr wahrscheinlich giftig. Bitte versuchen Sie, die Bären hoch und von den Puppen fernzuhalten. Ich kenne keine Möglichkeit, Dinge von Katzen fernzuhalten ... also, ähm, viel Glück damit!
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Ich habe die Farbe nicht selbst geleckt (soweit Sie wissen) - aber sie riecht schrecklich, bis sie trocknet. Ich glaube nicht, dass Kinder zu viel Zeit damit verbringen werden, an den Nasen zu kauen. Ich mache kein Nasenwachs mit Kirschgeschmack oder so. Ich liebe den leichten, natürlichen Duft des Bienenwachses und viele meiner Kunden reagieren empfindlich auf Gerüche und starke Gerüche.
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Jetzt haben wir die Haftungsausschlüsse Nehmen wir an, Ihr Welpe hat Sie überlistet. Er hat Ihren Bären gestohlen, die gestickte Nase gekaut und möglicherweise Ihre Investition ruiniert. Oder dieser kleine Trottel hat das Tush-Etikett gekaut, weil er "einfach nicht auf Etiketten steht".
Nehmen Sie Kontakt mit mir auf! Ich kann mir die Fotos ansehen, um festzustellen, ob der Bär gerettet werden kann. Wenn Reparaturen durchgeführt werden können, müssen Sie nur die Kosten für die Hin- und Rückfahrt übernehmen, damit der Bär für einen kurzen Aufenthalt bei mir vorbeikommt. Ich habe Tonnen von Etiketten und viel Nasenfaden ... Ich werde Ihnen weder die Reparaturen noch meine Zeit in Rechnung stellen. Sie decken nur den Flug in beide Richtungen ab, und Ihr Bär kann mich gerne besuchen, um wieder in Kampfform zu trainieren.
Kontaktieren Sie mich jedoch im Voraus. Schicken Sie mir keinen Bären aus heiterem Himmel ohne Kopf hoch ... weil ich mich öfter bewege, als manche Leute ihre Unterwäsche wechseln. Sie könnten ihn an die falsche Adresse schicken - er würde ein neues Leben mit einer neuen Familie beginnen und wir würden ihn nie wieder sehen. Wahre Geschichte.
Meine Bären sind nicht für Personen unter 14 Jahren bestimmt. Dazu gehören sowohl Kinder der menschlichen Art als auch Ihre pelzigen Kinder. Es ist vor allem ein Sicherheitsproblem (Glasaugen, kleine Metallteile im Inneren, Stahlgewichtung, andere Erstickungsgefahren).
Seien wir aber realistisch. Ich selbst habe zwei Hunde und vier Kinder (zwei sind noch zu Hause) ... Ich weiß, wenn einer von ihnen eine Idee im Kopf hat, dass ein Bär ihnen gehört, werden sie ihre schmuddeligen Pfoten darauf bekommen ertragen, egal was ich sage, um sie abzuschrecken. Ich bin (durch die Genfer Konvention) daran gehindert, den Umfang festzulegen, den ich haben möchte, um meine Sammlung vor ihnen zu schützen.
Unfälle werden passieren ... und wenn Sie mir sagen, dass Ihre Kleine (jeden Alters) sich in einen Bären verliebt und ihn für sich beansprucht hat - dass sie (oder er) diesen Bären überallhin getragen hat, bis sein Auge absprang und seins Fell fiel heraus und hinterließ nackte Stellen - ich werde nicht böse sein . Ich werde diesen Bären für sein Kind weiter flicken, solange es genug Teile gibt, um sie zusammen zu bedecken. Wenn der Tag kommt, an dem dieser kleine Bär einfach nicht mehr weitermachen kann - wenn die Dinge auseinanderfallen und das Zentrum nicht halten kann - werde ich mein Bestes tun, um ein ähnliches Fell für einen Reinkarnationsversuch zu finden. Nichts verstopft mich so sehr wie ein Kind, das dauerhaft von seinem geliebten Teddybär getrennt ist. ♥
Ich liebe die Art, wie Kinder ihre Bären lieben. Ich werde Sie nicht dafür verurteilen, dass Sie einen Bären nicht in "neuwertigem" oder "sammelbarem" Zustand halten. Es bedeutet mir mehr, dass ihn jemand zu etwas Besonderem gemacht hat und er für sie "echt" war. Ich habe immer noch tolle Erinnerungen an all meine Stofftiere aus meiner Kindheit ... Ich liebte meine Bären, bis ihr Fell abfiel und sie hundertmal geflickt und gewaschen worden waren.
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Kann ich Ersatzetiketten bekommen?
Stört es Sie, wenn Ihre Bären weiterverkauft werden?
Oder * keuch * sie werden für mehr als Ihren ursprünglichen Einzelhandel verkauft? !
Kurze Antwort : NOPE.
Bären werden reisen, es ist irgendwie ihr Ding.
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Auf dem Sekundärmarkt wird der Wert des Bären vom derzeitigen Eigentümer und vom Käufer bestimmt - nicht vom Künstler oder der ursprünglichen Firma, die das Sammlerstück hergestellt hat.
Lange Antwort : * tiefer Atemzug *
Mein Musterstil (und mein eigener Geschmack bei Teddybären) ändert sich ständig.
Ich überprüfe meine persönliche Bärensammlung ständig neu . Wann immer ich an einer Bärenshow teilnehmen möchte - oder sagen wir, ein interessanter Bär taucht bei eBay auf - muss ich ein paar Bären aus der Heimmannschaft herausschneiden, um das Geld für den neuen Mann zu sammeln. In den Worten meines Mannes: "Wir sind in der kritischen Masse." Unhöflich. Wenn ich einen neuen Bären möchte, müssen einige ältere Bären gehen, um einen Platz im Schrank und Platz im Budget freizugeben. N o man die Drehtür des Bären versteht sammeln mehr als ich. Die meisten Teddys in meiner persönlichen Sammlung beginnen zu schwitzen, wenn ihr Vertrag zur Verlängerung ansteht.
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Aus der Sicht eines Bärenmachers und eines Sammlers: Ich erwarte , dass die Bären von The Peach Peddler im Laufe der Jahre zu neuen Besitzern reisen. Ich verstehe - manchmal ist es einfach schön, Dinge zu ändern und ein paar frische Gesichter in die Bärencrew zu drehen.
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Aus einem anderen Blickwinkel betrachtet: Ich möchte (oder muss) nicht jedes Mal wissen, wenn einer meiner Bären auf dem Sekundärmarkt zum Verkauf steht. Bitte melde es mir nicht, wenn jemand anderes einen meiner Bären auflistet.
Im Ernst: Ich möchte nicht über den Preis diskutieren, den ein Verkäufer auf dem Sekundärmarkt festlegt. Der Verkäufer hat in einen meiner Bären investiert, und es sollte ihnen gestattet sein, ihren Preis zu bestimmen, ohne belästigt zu werden. Wenn Ihnen der Preis nicht gefällt, kaufen Sie ihn nicht.
Ich weiß zu schätzen, dass jemand das Gefühl hat, nach meiner Marke oder meinen Gefühlen Ausschau zu halten - aber bevor Sie in meinem Namen alles in Ordnung bringen, denken Sie bitte daran, dass ich zu 100% in Ordnung bin mit Leuten, die mit den Bären von The Peach Peddler machen, was sie wollen - dazu gehört auch, meine Bären mit Gewinn zu verkaufen.
So, das wars. Ich liebe Menschen, die Bären lieben. Tu, was dich glücklich macht. Ich schwitze nicht das dumme Zeug hier.
Haben Sie eine Frage, die ich nicht behandelt habe und für die keine Mathematik erforderlich ist?